Qualitätsmanagement
Orthopodo - Das Konzept für mehr Mobilität © setzt einen hohen Qualitätsstandard in allen Phasen der Patientenversorgung an. Unsere Prozesse werden fortlaufend und planmässig nach den Vorgaben unseres Qualitätsmanagements überprüft und optimiert.
Unser Anspruch
Wir sind die Swiss Leading Company für Orthopädie-Schuhtechnik und Podologie.
Unser Auftrag
Unser Unternehmen leistet einen wesentlichen Beitrag zur individuellen Gesundheitsförderung, indem wir die Bewegungsfähigkeit und das Wohlbefinden fördern und erhalten.
Qualität
Die Erwartungen und die Zufriedenheit unserer Kunden erfüllen wir durch Fach-, Sach- und Sozialkompetenz jedes einzelnen Mitarbeitenden, individuelle und persönliche Betreuung jedes Kunden und eine moderne und angenehme Umgebung und sichere Infrastruktur.
Qualitätssicherung
Produkte werden kontinuierlich nach unseren Qualitätsstandards produziert und die entsprechenden Prozesse und Dienstleistungen laufend überprüft.
Verpflichtung
Wir verpflichten uns die Anforderungen an das Managementsystem zu erfüllen und die Aufrechterhaltung der Wirksamkeit dieses Systems sicherzustellen. Gesetzliche und regulatorische Aspekte werden berücksichtigt.
Sicherheit
Die Sicherheit, Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden sowie die Sicherheit von Kunden, Anwendern die unsere Produkte verwenden oder sich in unserem Unternehmen aufhalten, sind uns ein zentrales Anliegen.
Produktkonformität
In enger Zusammenarbeit mit zuweisenden Fachpersonen sichern wir die Konformität und Angemessenheit unserer Produkte zu.
Partnerschaften
Wir pflegen und fördern aktiv unsere Partnerschaften mit zuweisenden Fachpersonen und Institutionen ebenso wie mit den finanzierenden Institutionen und Lieferanten. Wir streben Partnerschaften an, von denen alle Beteiligten und Betroffenen profitieren können.
Lernfähigkeit
Durch stete Verbesserung der Arbeitsprozesse und der Produkte erreichen wir die angestrebte Qualität. Durch initiieren von Verbesserungen aus gewonnenen Erfahrungen und aus erkannten Fehlern korrigieren wir Abweichungen umgehend.
Motivation
Unsere Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen setzen wir im Interesse der Unternehmung ein. Die Fähigkeiten und Kenntnisse unserer Mitarbeitenden werden entsprechend ihrem Beitrag gezielt gefördert.
Identifikation
Die Identifikation unserer Mitarbeitenden mit unserer Firma und ihren Mitarbeitenden, mit unseren Produkten, Kunden und Partnern ist eine entscheidende Voraussetzung für die Qualität unserer Dienstleistungen und Erzeugnisse. Sie entsteht durch Kompetenz des Personals, der Kontinuität der Unternehmung und zeigt sich durch Anerkennung von Leistung und Freude an der Arbeit, Offenheit und Bereitschaft und einen offenen Umgang miteinander.